• Việc tư vấn gói cước, kiểm tra cổng cáp và hướng dẫn thủ tục hòa mạng mới tại địa chỉ khách hàng là hoàn toàn miễn phí.
• Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác (Họ tên, CCCD/MST, Địa chỉ) để nhân viên tiến hành nhập hệ thống lập hợp đồng cung cấp dịch vụ.
• Toàn bộ giá cước niêm yết trên website đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (10% VAT) theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Các chương trình khuyến mãi đóng trước cước (tặng tháng) áp dụng theo đúng quy định tại thời điểm nghiệm thu hợp đồng.
• Kênh website chuyên trách tiếp nhận hồ sơ đăng ký hòa mạng mới. Khi cần hỗ trợ bảo trì, xử lý sự cố mạng trong quá trình sử dụng sau này, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài kỹ thuật VNPT toàn quốc 1800 1166 (Miễn phí cước gọi).